Comment Récupérer du Temps avec le Logiciel Salon de Coiffure

Le logiciel salon de coiffure vous permet d'optimiser la gestion de votre entreprise et facilite la prise de rendez-vous pour les cheveux, la programmation des coiffeurs, le suivi des stocks et la gestion des données des clients.

15 Fonctions Essentielles du Logiciel Salon de Coiffure Pour Aider Votre Petite Entreprise à Se Développer

1. Planification des Coiffeurs

Programmation Flexible:

• Les propriétaires de salons de coiffure peuvent gagner du temps en créant des rotations flexibles pour le personnel qui travaille selon des horaires atypiques.
• Optimisez les créneaux horaires du calendrier en permettant aux membres du personnel d'effectuer des rendez-vous simultanés.
• Les rendez-vous peuvent être intégrés à d'autres calendriers pour votre styliste et vos clients.
• Partagez le calendrier avec votre personnel et accordez des permissions individuelles par membre du personnel, avec une flexibilité totale pour accorder des droits d'administration individuels à vos employés, leur permettant un accès personnel pour modifier ou supprimer les données du calendrier.

Modifiez Les Heures d'Ouverture du Salon de Coiffure et Les Heures de Travail du Personnel:

• Ajoutez les jours fériés et les pauses, en bloquant le temps pour faciliter les réservations en ligne.
• Planifiez les ressources (salles de traitement, équipements, etc.). Le logiciel salon de coiffure spa peut les réserver automatiquement lors de l'ajout d'un rendez-vous ou d'une réservation en ligne.
• Ajoutez du "temps tampon": temps de traitement pour votre couleur ou temps bloqué pour le nettoyage et les préparatifs de la station, afin que la durée réelle de la réservation soit toujours prise en compte dans votre calendrier. N'oubliez pas que vous aurez la possibilité de faire une double réservation pendant les temps de traitement pour optimiser les performances de votre entreprise et réduire les temps d'arrêt.

2. Réservation en Ligne

Page de Réservation en Ligne Rapide et Facile à Utiliser (pour la direction du salon de coiffure et les clients):

• Le widget de réservation est personnalisable et s'intègre parfaitement à chaque canal: votre site Web, les médias sociaux: Page Facebook, Instagram ; GMB- il fonctionne comme un bouton réserver maintenant/lien de réservation.
• Fonctions de rebooking rapide.
• Programmez des réservations récurrentes pour les clients existants.
• Possibilité de choisir quels services peuvent être réservés en ligne, hors ligne ou les deux.
• Réservez automatiquement vos ressources pour une expérience client fluide.
• Prenez des réservations de groupe (événements, mariages) en personne ou en ligne.

3. Liste d'Attente Automatisée

Invitez les Clients à Prendre Rendez-Vous Automatiquement:

• Facilite la gestion des clients.
• Prévenez les clients dès qu'une annulation ou une absence se produit.
• Plus d'appels téléphoniques à la réception pour remplir ces rendez-vous.

4. Application Mobile pour Salon de Coiffure

Une Application Polyvalente pour Les Salons de Coiffure en Pleine Croissance:

• Installez-la sur votre appareil en tant qu'application mobile (Android et iOS), application pour tablette et application de bureau (Windows et MAC).
• Une application mobile de salon de coiffure pour gérer les rendez-vous des salons de coiffure et des clients en déplacement.
• Les coiffeurs ont accès à leurs calendriers depuis leur application.
• Pas d'installation, pas de maintenance, etc. dans une solution de salon de coiffure tout-en-un basée sur le cloud avec des données synchronisées automatiquement sur tous les appareils.
• Gérez les autorisations d'accès aux données pour le personnel.

5. Système de PDV pour Les Salons de Coiffure

• Options de paiement multiples.
• Traitement intégré des paiements (terminal de paiement, caisse est conçue, imprimante de reçus).
• Paiements en ligne - prenez le paiement des clients pendant la réservation en ligne (dépôts, prépaiements, frais d'annulation tardive ou de non-présentation).
• Vente suggestive à la caisse (réalisez des ventes en ligne en fonction des services, des achats précédents ou vendez des produits en fonction du nombre de jours d'utilisation).
• Ventes incitatives via l'application mobile (par exemple, lorsque vous vous faites couper les cheveux, demandez un service de conditionnement en profondeur approuvé dans l'application).
• Paiements dans l'application pour les caisses automatiques.

6. Confirmation et Rappels de Rendez-Vous Automatisés.

Notifications multicanaux:

Par e-mail, SMS, notifications push de l'appli mobile du salon de coiffure, confirmations et suivis automatisés, et notifications concernant un rendez-vous pris, annulé ou reprogrammé.

7. Rapports d'Activité

Fonctions de Rapports Avancées:

• Cette fonction du logiciel de salon de coiffure indique les périodes les plus chargées et les plus lentes de la journée, de la semaine et de l'année, les stylistes les plus performants, les services les plus populaires, les produits les plus vendus, les produits les plus lents et les marges bénéficiaires.
• Créez des rapports de fin de journée.
• Affichez les paiements du personnel pour faciliter la gestion des salons de coiffure et des salaires.

Tableau de Bord des Statistiques:

• Visualisez les données pour avoir un aperçu de vos réservations et inscriptions, annulations, revenus, ressources et clients.

Gestion du Personnel:

• Surveillez la disponibilité des réservations et la capacité de travail de vos ressources. Optimisez leurs quarts de travail ou augmentez ou diminuez vos équipes selon vos besoins.

8. Gestion des Stocks

Automatisation des Bons de Commande:

• Définissez des niveaux de stock minimum, générez, approuvez les bons de commande et envoyez des e-mails aux fournisseurs.
• Acceptation simple du stock reçu du salon de coiffure.

Inventaires Automatisés:

• Suivez et gérez les stocks automatiquement.
• Gestion du coût d'utilisation des produits capillaires professionnels.

9. Logiciel Marketing pour Salon de Coiffure

Créez des Groupes de Clients:

• Utilisez les informations sur les clients pour mettre en place votre plan de marketing sur le pilote automatique.

Email Marketing Automatisé:

• Envoyez des bulletins d'information pour les salons de coiffure et des campagnes d'emailing de masse.
• Marketing SMS automatisé.
• Créez un système de récompense et de remise de points de fidélité.
• Envoyez des rappels de réservation.

10. Commerce Électronique Intégré pour Les Salons de Coiffure

Vendez des Produits de Détail en Ligne:

• Expédiez vos produits depuis votre boutique en ligne sans avoir à tenir de stock.

11. Configuration Facile et Simple

Téléchargement Facile des Données:

• Transférez votre liste de clients (noms, téléphones, adresses e-mail) depuis votre ancien logiciel salon de coiffure.
• Processus d'intégration clair et simple, services pré-additionnels.
• Vidéo de démonstration ou tutoriel pour une installation facile.

12. Système de gestion des clients pour les salons de coiffure

Gérez les Fichiers Clients:

• Suivez les données des clients (noms, anniversaires, etc.).
• Ajoutez des notes aux clients.
• Historique des rendez-vous et des achats.
• Collectez une bibliothèque de styles (y compris des photos, des formules de couleur).
• Sauvegarder les formulaires numériques des clients (formulaires de prétraitement).

13. Un Support Client Exceptionnel

Assistance à l'Embarquement:

• Via chat, emails et tutoriels vidéo.
• Assistance gratuite.

Communication:

• Conseils et aide sur les logiciels disponibles 7 jours sur 7.
• Temps de réponse rapide (dans les 4 heures).

14. Créateur de Sites Web pour Salons de Coiffure

Polyvalent:

• Large éventail de fonctions, utilisable sur un appareil mobile ou un ordinateur.
• Rapidité des pages.
• Entièrement intégré au logiciel de gestion de votre salon de coiffure.

Convivialité:

• Modèles prédéfinis.
• Processus de configuration simple.

15. Gestion de La Réputation en Ligne

Faire de La Bonne Réputation de Votre Salon de Coiffure une Priorité Absolue:

• Envoyez des enquêtes.
• Suivez les scores de rétroaction des clients.
• Envoyez automatiquement des demandes de commentaires après les rendez-vous chez le coiffeur.
• Utilisez ces informations pour améliorer, voire personnaliser, vos services et fidéliser vos clients.

Conclusion

Les propriétaires et les gérants de salons de coiffure sont toujours à la recherche de moyens pour rendre leur entreprise plus compétitive.

Il peut s'agir de trouver de nouveaux moyens d'atteindre votre clientèle actuelle, d'améliorer vos ventes de produits, de suivre plus efficacement les données des clients et d'optimiser votre agenda en ligne et votre processus de réservation.

Si vous cherchez à vous faire une place dans le secteur des salons de coiffure, l'ajout d'un logiciel salon de coiffure pour petites entreprises vous aidera à gagner du temps et de l'argent. Ce logiciel vous libérera plus de temps pour vous permettre de vous concentrer sur la prestation d'un excellent service à chaque client.