Guide Complet des Logiciels de Caisse du Salon de Coiffure en 2023

Un système de point de vente pour salon de coiffure rend la gestion d'un salon de coiffure efficace et effective.

Gérer manuellement tout ce qui se passe dans un salon de coiffure peut s'avérer fastidieux, surtout pendant les journées chargées.

Grâce aux progrès de la technologie, la plupart des tâches peuvent être automatisées.

Cela permet également d'améliorer l'expérience des clients.

Cet article explique ce qu'est un logiciel de caisse du salon de coiffure, ses avantages et ses fonctions. Il souligne également l'importance de choisir le bon système.

Table Des Matières

1. Qu'est-ce Qu'un Logiciel de Caisse du Salon de Coiffure?
2. Avantages d'un Système de Point de Vente pour Salon de Coiffure
3. L'importance de Choisir le Bon Logiciel PDV pour Salon de Coiffure
4. Composants matériels des systèmes de PDV pour les salons de coiffure
5. Principales Exigences pour un Logiciel de Point de Vente pour Salon de Coiffure
6. Conclusion

Qu'est-ce Qu'un Système de Point de Vente pour Salon de Coiffure?

Un logiciel de caisse du salon de coiffure est un système qui facilite les transactions des clients, stocke leurs informations et leurs données de vente.

Le système peut être personnalisé pour répondre aux besoins spécifiques d'un salon de coiffure ou d'un spa.

Pour les salons de coiffure et les spas qui souhaitent rationaliser leurs services et rester compétitifs sur le marché, disposer d'un PDV est une excellente option.

Grâce aux progrès technologiques, les systèmes de point de vente des salons de coiffure offrent des fonctions incroyables telles que la prise de rendez-vous, la gestion du personnel et le contrôle des stocks.

En tant que propriétaire d'un salon de coiffure, cela facilitera votre travail et vous aurez tout le temps de fournir d'excellents services à vos clients.

Tout gérer manuellement peut être inefficace, surtout dans un salon de coiffure très fréquenté.

Vous pouvez avoir des employés hautement qualifiés, utiliser des produits de haute qualité et disposer d'un espace incroyable pour votre salon de coiffure, mais les clients iront chercher des services ailleurs si vos compétences en matière d'organisation laissent à désirer.

Vous avez des problèmes d'organisation?

Un point de vente garantit que tout reste organisé.

Avantages d'un Système de Point de Vente pour Salon de Coiffure

Si vous êtes dans le secteur de la beauté depuis longtemps, vous devez être conscient de la concurrence acharnée qui ne cesse de s'exercer.

Pour avoir un avantage sur les autres, avoir un logiciel PDV pour salon de coiffure et spa est une bonne option.

Voici quelques-uns des avantages que le système offre à votre entreprise.

Un Gain de Temps

Si votre salon de coiffure est du genre à recevoir les clients les uns après les autres, il vous restera peu ou pas de temps pour gérer les tâches manuellement.

Un logiciel de caisse du salon de coiffure garantit que les tâches telles que la prise de rendez-vous, l'inventaire et la gestion du personnel sont effectuées en premier lieu.

Utilisez ce temps pour fournir des services de premier ordre et rechercher de meilleurs produits.

Il Crée Une Bonne Image de L'entreprise

Qui n'aime pas être associé à des avancées technologiques renouvelées?

Les clients auront confiance dans un salon de coiffure qui utilise des technologies modernes pour fournir ses services.

S'ils peuvent gérer efficacement un système facile à utiliser et fiable, pourquoi pas leurs besoins en matière de beauté?

Efficacité

Lorsque l'on fait les choses manuellement, il est facile de faire des erreurs.

Même la plus petite des erreurs peut entraîner d'énormes problèmes dans une entreprise.

Une caisse enregistreuse est efficace et ne commet guère d'erreurs lorsqu'elle est alimentée par les bonnes données.

Lorsque les prix des produits sont révisés, les nouveaux prix peuvent être mis à jour dans le système, ce qui évite les écarts de prix.

Ceci est particulièrement utile lorsqu'un salon de coiffure possède plusieurs succursales.

Facile à Utiliser

Les clients et les employés n'ont pas besoin de posséder des compétences particulières pour utiliser une caisse.

Des connaissances informatiques de base suffisent.

Plus d'Options de Paiement

Un TPV permet plus d'une option de paiement.

Un client peut être à l'aise avec une carte de crédit, tandis qu'un autre préfère utiliser un chèque.

Le fait d'avoir un système qui fonctionne avec les deux options permet de s'assurer que les deux clients sont satisfaits.

Plus il y a d'options, mieux c'est.

Cela augmente la satisfaction du client et accroît les revenus.

Il Est Rapide

Personne n'a envie de passer des heures à attendre pour prendre un rendez-vous dans un salon de coiffure en faisant un enregistrement dans un salon de coiffure.

Un logiciel de salon de coiffure, tel que Zolmi, permet aux clients de prendre rendez-vous à tout moment et en tout lieu.

Un autre avantage est qu'il est capable d'effectuer des transactions plus rapidement que les systèmes manuels, ce qui augmente la satisfaction des clients.

Il Permet Une Gestion Efficace des Employés

Vous avez souvent du mal à mesurer les progrès de vos employés, surtout s'ils sont nombreux?

Un système de point de vente pour salons de coiffure conserve les informations les concernant, qui peuvent être utilisées pour suivre leur progression et servir d'outil de gestion.

Les informations peuvent être utilisées pour récompenser les employés dont les performances sont exemplaires et les motiver à travailler encore plus dur.

Il Facilite les Programmes de Fidélisation

Avec un point de vente, il est possible de conserver des informations sur vos clients.

Vous pouvez récompenser les clients fidèles pour les encourager à continuer à bénéficier de vos services.

Les contacts des clients sont également utiles pour leur envoyer des promotions et d'autres mises à jour utiles.

Il Fournit des Rapports Précis

Le logiciel de caisse du salon de coiffure garde la trace de toutes les transactions qui ont eu lieu pendant une certaine durée, et vous pouvez en obtenir un rapport.

Ces informations permettent de mesurer la progression de l'activité.

Les rapports peuvent aider à prendre de meilleures décisions.

Voici quelques-unes des informations qui peuvent être extraites:

• Les produits à rotation rapide
• Les produits à rotation lente
• Le magasin le plus prospère

L'importance de Choisir le Bon Logiciel PDV pour Salon de Coiffure

Il ne suffit pas d'avoir un logiciel de PDV pour salon de coiffure.

Il doit être fonctionnel et efficace. Il doit également être beau.

L'apparence est la première chose qui attire l'attention de nombreuses personnes. Cependant, ce n'est pas tout.Une bonne caisse doit être fonctionnelle

Voulez-vous qu'elle dispose de fonctions telles que la prise de rendez-vous et la gestion des stocks? Ou les deux?

Assurez-vous qu'elles sont présentes avant de l'acheter.

Chaque entreprise est unique.

Ce dont vous avez besoin dans votre système n'est pas ce dont une autre entreprise a besoin.

Le mieux, c'est qu'il peut être personnalisé pour répondre à vos besoins.

Le bon système de gestion de salon de coiffure doit être entièrement fonctionnel et facile à utiliser.

Si votre objectif principal est de fournir des produits et des services de qualité à vos clients (ce qui doit être le cas), il doit en être de même pour le logiciel PDV du salon de coiffure.

N'oubliez pas que l'expérience du client détermine fortement le niveau de réussite de votre entreprise.

Le bon système vous aidera à attirer de nouveaux clients et à fidéliser les anciens, à réduire les coûts de fonctionnement, à gagner du temps et à accroître l'efficacité de la gestion.

Composants Matériels des Systèmes de PDV pour les Salons de Coiffure

Les composants matériels du système de point de vente font référence à l'équipement physique qui lui permet de fonctionner.

Il permet l'entrée et la sortie de données.

Le matériel des salons de coiffure comprend:

iPad/Tablettes

Les systèmes POS basés sur le cloud fonctionnent à l'aide d'iPads ou de tablettes.

Ils fonctionnent comme des écrans et permettent différentes opérations, telles que les paiements et les réservations.

Tiroir-Caisse

Un tiroir-caisse contient l'argent et les reçus. Il est nécessaire pour un salon de coiffure qui accepte les paiements en espèces.

Avec un système de caisse pour salon de coiffure, il est possible de surveiller ce qui se passe dans le tiroir-caisse.

Lecteur de Cartes de Crédit

Un lecteur de cartes de crédit lit les données des cartes de crédit et de débit à partir de leur puce.

Chaque salon de coiffure a besoin d'un lecteur de cartes, sauf s'il n'accepte que de l'argent liquide.

Imprimante de Reçus

Une imprimante de reçus imprime un papier sur lequel figurent les transactions des clients, avec un numéro de référence.

Il est généralement personnalisé avec le logo du salon de coiffure et d'autres informations importantes.

Principales Caractéristiques du Logiciel de Caisse du Salon de Coiffure

Lorsque vous avez un salon de coiffure ou un spa, il est essentiel d'avoir un logiciel PDV pour salon de coiffure.

Il rationalisera la plupart des processus et vous facilitera la tâche, ainsi qu'à vos employés et à vos clients.

Voici quelques-unes des fonctions que tout système de point de vente devrait contenir.

Planification des Salons de Coiffure

Avez-vous des problèmes pour planifier les différentes activités de la bonne manière ?

Un système de point de vente pour salon de coiffure résoudra vos problèmes.

Tous les aspects d'un salon de coiffure doivent être planifiés correctement, sinon des problèmes peuvent survenir lorsqu'il y a trop de tâches à accomplir et peu de temps.

Un POS vous aide à:

• Planifier les rendez-vous des clients
• Attribuer des rendez-vous aux employés
• Planifier diverses fonctions telles que les fêtes de Noël
• Reprogrammer des rendez-vous pour d'autres employés en cas de changement de disponibilité
• Allouer du temps pour d'autres tâches comme les décorations.

Réservation en Ligne pour les Salons de Coiffure

Traditionnellement, les clients ne pouvaient que se présenter personnellement au salon de coiffure pour obtenir ce rendez-vous tant attendu.

Il est temps d'oublier votre vieux carnet de rendez-vous en intégrant la réservation et le point de vente des salons de coiffure.

Les logiciels PDV pour salons de coiffure qui n'ont pas ces fonctions ne valent ni votre temps ni votre argent.

Fondamentalement, il devrait permettre aux clients de:

• De prendre des rendez-vous à tout moment
• Prendre des rendez-vous facilement et rapidement
• Supprimer des rendez-vous
• Modifier les rendez-vous à d'autres dates
• De notifier à votre personnel les changements de réservation de dernière minute.

Rappels de Rendez-vous

Certains clients peuvent prendre des rendez-vous et les oublier.

Un logiciel de caisse du salon de coiffure permet de s'assurer qu'aucun client ne saute son rendez-vous au nom de l'oubli.

Votre logiciel PDV pour salon de coiffure vous permettra de:

• Rappeler aux clients les dates de leurs rendez-vous
• Informer les clients de tout changement concernant leurs rendez-vous.
• Mettre à jour les horaires de votre personnel
• Faire le suivi des clients qui ont manqué leur rendez-vous

Gestion des Employés

Les employés jouent un grand rôle dans le salon de coiffure, car ils sont les prestataires de services.

Les gérer correctement augmente la rentabilité et vous aide à atteindre vos objectifs.

Le système doit fournir des informations cruciales sur:

• La disponibilité des employés
• Les tâches attribuées aux employés
• Le nombre total d'heures de travail d'un employé
• Le nombre de clients dont un employé s'est occupé
• La commission totale du point de vente du salon de coiffure pour un employé.

Gestion de L'inventaire

Pour qu'un salon de coiffure fonctionne efficacement, l'inventaire doit être correctement géré.

La gestion manuelle peut entraîner l'inefficacité et la fraude.

Voici comment une caisse enregistreuse peut aider à la gestion des stocks.

• Elle permet de suivre le coût total de la vente des produits.
• Mettre en place des politiques de prix
• Suivi des niveaux de stock
• Envoyer des notifications sur les produits qui doivent être achetés
• Identifier le rythme auquel vous vendez les produits afin de vous concentrer sur les produits à rotation rapide.

Commerce Électronique

Un logiciel PDV pour salon de coiffure facilite le commerce électronique en rationalisant les processus tels que les ventes.

L'intégration du PDV au commerce électronique donne à un salon de coiffure un avantage concurrentiel sur les autres détaillants.

Fondamentalement, le logiciel de caisse aide à:

• Améliorer l'expérience client
• Se débarrasser de la saisie manuelle des données
• Vendre des produits en ligne
• Permettre le traitement de différentes tâches en même temps
• Stocker des informations cruciales sur le personnel et les clients

Gestion des Clients

Les clients sont un atout majeur pour votre entreprise, et s'ils ne sont pas là, vous allez certainement fermer.

C'est grâce à eux que votre entreprise est en mesure de réaliser des bénéfices et d'atteindre ses objectifs financiers.

Le système aide à la gestion des clients en:

• Avertissant les employés lorsqu'un client effectue un contrôle dans un salon de coiffure
• Stockant des données importantes sur les clients, comme les produits qu'ils aiment, leur type et leur longueur de cheveux.
• Récompensant les clients fidèles grâce à un programme de fidélité
• Télécharger et enregistrer leurs photos pour se souvenir facilement des clients
• Permettre aux clients de donner leur avis sur vos produits et services
• Tenir un registre de la fréquence des visites d'un client au salon de coiffure

Marketing du Salon de Coiffure

Sans marketing, toute entreprise est vouée à l'échec.

Le marketing vise à augmenter le nombre de clients et les bénéfices.

Il existe plusieurs façons de commercialiser un salon de coiffure, dont certaines peuvent être facilitées par un système PDV.

Ce système vous permettra:

• de conserver les données des clients et de les contacter par courrier électronique ou par SMS
• d'envoyer des notifications d'incitation aux clients pour les encourager à acheter vos produits et services
• d'envoyer des bulletins d'information à vos abonnés
• de générer des rapports sur les stratégies de marketing ayant un impact plus positif
• d'envoyer des cartes-cadeaux numériques aux clients

Chèque-cadeau

Les chèques-cadeaux sont de puissants outils de marketing et peuvent générer davantage de ventes.

S'ils peuvent être émis en personne, les émettre à l'aide d'un système de PDV pour salons de coiffure et spas est encore mieux et plus efficace.

Un système de caisse simple vous aidera:

• Émettre des chèques-cadeaux en ligne aux clients
• Tenir un registre des chèques-cadeaux vendus
• Compter la valeur totale des chèques-cadeaux
• Connaître les dates d'échange des chèques-cadeaux.

Gestion de la Réputation

Votre réputation peut faire ou défaire votre entreprise.

Les gens adopteront les critiques plus que tout autre type d'information disponible sur votre entreprise.

En tant que propriétaire d'un salon de coiffure, vous voulez maintenir une bonne réputation en ayant des avis positifs en ligne.

Un système de PDV pour salon de coiffure vous aidera:

• Recevoir des messages privés de clients sur vos services ou produits.
• Obtenir des recommandations sur la façon d'améliorer vos services ou vos produits.
• Recevoir des rapports sur les évaluations et les critiques
• Vous avertir à chaque fois qu'une critique est faite sur Google ou Yelp.
• Recevoir les avis négatifs et contacter rapidement le client concerné.

Signalement de

Vous n'avez pas besoin d'être présent dans votre entreprise pour savoir comment les choses se passent.

Vous pouvez générer des informations cruciales à partir de votre logiciel PDV pour salon de coiffure.

Le système devrait vous aider à:

• suivre les performances des employés
• montrer la progression des objectifs fixés
• montrer vos clients les plus fidèles
• vérifier l'efficacité du service comptable
• suivre le total des ventes réalisées pendant une période donnée

Combien coûte un logiciel PDV pour salon de coiffure?

Les prix des systèmes de point de vente pour les salons de coiffure sont très variables et dépendent fortement des fonctions matérielles et logicielles du système et de la taille de l'entreprise. Un système plus avancé avec plus de fonctions coûtera plus cher qu'un système simple. Il n'existe pas de prix de revient fixe pour un système de point de vente, car les fonctions sont très différentes. Vous pouvez aussi obtenir un logiciel de salon de coiffure gratuitement, mais pour accéder à des fonctions supplémentaires ou à toutes les fonctions, vous devrez payer.

Conclusion

Un logiciel PDV pour salon de coiffure est un outil essentiel que tout salon de coiffure ou spa devrait posséder.

Il élimine la nécessité d'une manipulation manuelle de la plupart des tâches, ce qui peut entraîner des erreurs coûteuses.

Si votre salon de coiffure n'est pas équipé d'un PDV, vous passez à côté d'un système efficace et fiable qui pourrait faciliter votre travail.

Le système peut être personnalisé pour répondre à vos besoins spécifiques.

Cependant, il existe des exigences clés que chaque système devrait avoir, comme la prise de rendez-vous, la gestion des employés et le contrôle des stocks.

Et si vous aimez ces idées ou si vous avez d'autres idées que vous avez utilisées dans le passé pour promouvoir votre entreprise de salon de coiffure, pourquoi ne pas les partager avec la communauté Zolmi dans la section commentaire ci-dessous. Nous serons également ravis de répondre à vos questions.